1. Responsable du Traitement

veraqolinsia, société dont le siège social est situé Rue du Général Miollis, 57000 Metz, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@veraqolinsia.com ou par téléphone au +33148814431.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. La collecte se fait uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour des finalités précises et légitimes. Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD.

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager avec des tiers dans les situations suivantes :

• Prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Services de communication et d'envoi d'emails (conformément au RGPD)
• Organismes de formation partenaires pour la gestion des programmes éducatifs
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Conseillers professionnels (avocats, experts-comptables) sous obligation de confidentialité

Tous nos partenaires sont sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.

5. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou le respect de décisions d'adéquation.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : durée du contrat plus 10 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou de la collecte
• Données relatives aux réclamations : durée de traitement plus délai de prescription applicable

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos (protocole SSL/TLS)
• Authentification renforcée et contrôle d'accès strict pour nos équipes
• Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
• Surveillance continue et audits de sécurité périodiques
• Formation régulière de nos collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité
• Clauses contractuelles strictes avec nos sous-traitants

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément aux obligations du RGPD.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur présence et vous permet de les accepter ou de les refuser.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Mineurs

Nos services s'adressent principalement à des professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer ces informations.